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过去一个月,你不知道的那些事

发表时间:2018-09-08  来源:本网编辑  浏览量:

  是的,从宣布展期到现在已经一个月了。 

  有人问,为什么我们坚持到现在,仍然满怀希望?因为在我们的身后,有一群人,一直陪伴左右。没有过不去的难关,因为他们相信着相信的力量。


用户篇 

  8月5日,一篇《关于温商贷展期的公告》发出后,对于所有温商贷投资人来说,注定难以平静。 

  一时间,恐慌情绪蔓延,大家开始纷纷寻找属于自己的组织,由广大投资人自发组建的QQ群、微信群平地而起,比起现在,那时候大家的情绪更多是对于结果的难以置信。 



  有温州当地的,也有跨越千百公里而来的投资人,那一天,是李山投资集团温州大楼有史以来人潮最汹涌的时候。 

  有人说,想见一下胡总,听听他怎么说,见到他本人,悬着的心也便能放下了;有人说,在这个行业动荡时期,本来准备八月份全部回款就撤了,没想到会是这样;有人说,孩子马上开学了,发生这样的事情,不知该如何面对。



  有人说......但更多的,是不绝于耳的质疑声和谩骂声,甚至有人以性命相要挟。可是,你们的钱,一定会回来的,生命却只有一次! 

  你们的质疑、恐慌、焦虑,我们记在心头,放在行动上,我们没有太多的时间向你们不停地说抱歉,我们深知唯有行动,方能换来你们的心安。除了尽量安抚你们之外,我们大部分时间都积极奔走在资产处置和催收工作上。 

  随着展期工作的一点点有序开展,你们看到了我们的努力、诚信和真心。最开始的谩骂逐渐变为对时态的理性分析,对平台的信任和支持。 



  过去的一个月,是心和心交换的过程。尽管有一些不法分子制造恐慌情绪、组织闹事,使谣言肆意而生,可好在,你们始终选择与我们保持沟通,相信着相信的力量。 

  时间证明了,为你们的权益,我们一直在行动! 


员工篇 

  前段时间,有位同事说,自从公司展期后,那些平日从来不联系的同学、朋友、亲戚,突然开始关心起了自己,就连发一条和公司相关的朋友圈,也能引来不少关注。 

  正是这样的一句玩笑话,成了非常时期里的一份调剂,为大家紧绷的神经带来一丝缓解。 

  8月5日至9月5日,在线客服共计接听来电19652通,温州线下接待点共计接待来访投资人5472人,单日最高接待人数超700人。 



  自从展期公告发布后,很多同事的第一反应是“懵”,但很快,他们便进入了工作状态,一些情绪控制能力强的同事,被调去支援做现场接待和接线答疑工作。从展期第一天起,他们一直守护在第一现场,无论是在人流中、电话里、屏幕前,公司一再强调,在这样的特殊时期,他们一定要做到打不还口,骂不还手。 



  实际上,他们有很多人也是温商贷的投资人。因为见证过公司一路成长,因为更熟悉、更信任,同样有人将全副身家付诸其中。也因为如此,他们更加能够站在“投资人”的角度,面对无数尖锐问题,承担本不该自己承担的情绪,所有的委屈全部咽下,只因为感同身受。 

  展期后的首次晨会,当他们再度唱响熟悉的李山之歌《收获光荣》,多日来积累的压力在瞬间爆发,几度哽咽。 

 

 

  “无忠不商,诚信千钧重;无度不丈夫,情怀如海永无穷。”一直以来的付出与坚守,只因为这说到做到的李山文化! 

  但员工可以提前兑付吗?不可以。 


高管篇 

  会议室,几乎已经成为了李山高管们的战场,在首次临时投资人代表会议结束后,他们在全国各地,通过视频会议,为解决摆在面前的难关,一直开会至凌晨两点。 



  他们,到底都在做些什么?其实,时刻参与公司重要决策的他们,在展期发生时,他们所背负的责任重大。 

  在维稳工作中,他们是一线接待员工与投资人之间的总调度;一方面,要控制好自己的情绪,做好现场调解,另一方面,也要顾虑员工的心理,成为他们的倾诉者。 

  现场接待的维稳指挥领导小组,山西项目、新疆总部走访的陪同和解说,恶意逃废债借款人的梳理,投资人代表选举......过去一个月,他们分工明确,用绝对理性的态度,面对着一个又一个难题。 



  他们说,决定推出《大病救治方案》的那一刻,内心的挣扎,理性与感性在脑海里打架,谁也不分胜负。因为,如果区别对待,便要想好面对未知的“枪林弹雨”,但最终,感性胜了,因为生命高于一切。 

  “我做好准备了!” 


  真好,在外人以为信任轰然崩塌的瞬间,我们接住了!所以,不负信任,绝不会是一句口号!过去一个月里,有你的故事吗?这些点滴,在未来的日子里,必将熠熠生辉,值得我们永远铭记。 


【8月5日—9月5日工作总览】 

  8月5日 温商贷于官网发布展期公告,并随后在公众号发表创始人胡奇峰致广大投资人的一封信。由此,平台正式宣布进入展期。 

  8月8日 温商贷全国投资人代表报名通道正式开启,并于官网和APP端上线报名通道。 

  8月9日 温商贷响应互联网金融风险专项整治领导小组《关于报送P2P平台借款人逃废债信息的通知》,报送借款人逃废债信息,并发布相关公告。 

  8月11日 温商贷微信公众号开设“直击胡奇峰”专栏。 

  8月12日 温商贷发布平台公告,投资人代表选举结束,公布15位投资人代表名单。 

  8月13日 温商贷于官网发布公告《全国投资人代表确定及相关推进事项》,联系投资人代表,就代表权益和义务、第一次投资人代表大会事项进行协商和确定。 同时,平台发布公告《关于为大病救治投资人拟定特殊方案》,为大病救治急需用钱且投资到期的特殊用户开启申请渠道。 

  8月14日 平台发布公告《关于大病救治方案的补充说明》。 

  8月15日 温商贷于官网和APP推出“温友发声墙”活动。 

  8月16日 温商贷发布公告《关于温商贷公布第一批恶意逃废债借款人名单》,严厉打击部分借款人的恶意逃废债行为。 

  8月17日 平台发布公告《关于鄯善温商贷互联网金融服务有限公司、李山投资集团有限公司恢复常规工作时间的公告》,宣布平台自2018年8月17日起,全面恢复正常工作时间。 

  8月18日 微信公众号推出《你还记得吗?》H5活动。 

  8月19日 胡奇峰指示立即启动平台全国投资人代表考察行程,8月19至8月22日,投资人代表前往借款抵押项目和李山投资集团旗下相关资产进行实地考察。 

  8月22日 温商贷投资人代表一行,对位于新疆鄯善县的温商贷总部进行了实地考察;并就温商贷展期的相关事宜向当地监管部门进行沟通咨询。 

  8月23日 胡奇峰与投资人代表见面,针对近期代表考察期间的疑问、投资人提出的高频问题做出解答。 

  8月25日 温商贷公众号发表推文《投资人代表项目走访全程回顾》。 

  8月29日 平台发布公告《关于155亿元资产及100%股权代持风控模式的说明》。 

  9月1日 针对P2P网络借贷风险专项整治工作领导小组办公室向各地整治办下发《关于开展P2P网络借贷机构合规检查工作的通知》及《P2P合规检查问题清单》(包含108条),温商贷第一时间启动平台备案工作组,立即开展自查工作。 

  9月3日 在上报《第一批恶意逃废债借款人名单》后,相关部门根据平台所提供的文件和信息,于9月3日对部分恶意逃废债借款人立案侦查。 

  9月4日 温商贷发布公告《关于温商贷APP社区全新调整的公告》,对原APP社区进行调整,全新“温友社区”于2018年9月4日正式上线。 

  9月5日 平台即日起,有序为投资人发出商城礼品。

  ......


  不关停!不失联!不放弃!五年初心,温商贷不负每一份信任,一如既往,负责到底!